Pražský komorní orchestr

Návrh řešení

Web, marketing a rozvoj publika — postupně, s výsledkem v každém kroku.

Připravil  Václav Noháček
Návrh k diskusi
Výchozí stav

Silné základy,
na kterých se dá stavět

  • 01Zavedené jméno a renomé
  • 02Existující publikum a databáze kontaktů
  • 03Nahrávky s dosahem na streamovacích platformách
  • 04Fungující mecenášský program

Zároveň jsou tu místa, kde se potenciál zatím plně nevyužívá — především web jako hlavní prodejní kanál, péče o obsah a systematická práce s publikem.

Právě tady vidím největší prostor.

Podrobnou analýzu webu a jeho technického stavu přikládám v samostatném souboru.
Postup

Čtyři fáze,
každá s vlastním výsledkem

Nejde o velký jednorázový projekt, ale o postupné kroky, které na sebe navazují. Začínáme tím, co má nejrychlejší a nejviditelnější dopad.

01 Fáze první

Web

Základ, kde se vše odehrává

Web je místo, kde si lidé kupují vstupenky. Proto začínáme právě tady — je to nejrychlejší cesta k hmatatelnému výsledku.

  • ♪Moderní, přehledný web důstojný značce PKO, funkční na mobilu i počítači
  • ♪Snadná a rychlá cesta k nákupu vstupenky — se zachováním a zlepšením stávajícího prodejního systému, ne jeho narušením
  • ♪Přehledný kalendář koncertů a jasně prezentované abonentní i mecenášské možnosti
  • ♪Sběr e-mailových kontaktů přímo z webu — každý návštěvník je příležitost
  • ♪Opravené technické základy pro vyhledávače (SEO), aby vás lidé našli, když hledají
Výsledek

Web, který nejen dobře vypadá, ale skutečně prodává a buduje databázi publika.

02 Fáze druhá

Pravidelná péče

Obsah a viditelnost

O web ani o jeho obsah se dnes nikdo systematicky nestará. To je škoda — pravidelný obsah je to, co drží web živý a dohledatelný.

  • ♪Průběžný servis a správa webu
  • ♪Blogové články — medailonky umělců, pozvánky na koncerty, pohled do zákulisí — zlepšují vyhledatelnost a dávají publiku důvod se vracet
  • ♪Postupné budování obsahu, který dlouhodobě přivádí návštěvníky bez placené reklamy
Výsledek

Web nezůstane statický — pracuje i mezi koncerty.

03 Fáze třetí

Marketing koncertů

Práce s publikem

Až web a obsah tvoří pevný základ, má smysl aktivně přivádět publikum.

Sociální sítě

PKO má Facebook, Instagram i YouTube. Cílem je je oživit a dát jim jednotný, důstojný tón — pravidelný obsah, videa a pozvánky na koncerty.

Ukázka

Ukázka, jak lze z vašich stávajících záznamů sestříhat obsah pro příspěvky i placené kampaně — hodnota, která dnes leží ladem.

Kampaně — chytře, ne naslepo

Placené kampaně stavím na tom, co už máte: na návštěvnících webu a na vaší databázi kontaktů. To je mnohem efektivnější a levnější než oslovovat cizí publikum naslepo. K tomu neplacený organický dosah.

E-mailový marketing

Máte lead list, který je třeba naplno využít. E-mail je u klasické hudby jeden z nejúčinnějších kanálů vůbec — přímé spojení s lidmi, kteří vás už znají. Zavedu pravidelnou komunikaci, pozvánky a sběr dalších kontaktů.

Přistávací stránky a konverzní cesty

Pro konkrétní koncerty a nabídky vytvořím cílené stránky, které návštěvníka jasně vedou k nákupu.

Vše měřitelné — to vidím jako hlavní výhodu
Cíl fáze

Proměnit zájem a existující publikum v naplněný sál.

04 Fáze čtvrtá

Rozvoj a zhodnocení

Toho, co už máte

Tady vidím dlouhodobě největší skrytý potenciál — ne budovat od nuly, ale lépe využít to, co PKO už má.

Mecenášský klub

Roční členství je skvělý základ, ve kterém vidím velký prostor na zhodnocení.

Nahrávky a streamovací platformy

Vaše nahrávky mají na streamovacích službách velký dosah a známost. Přístup k nim i k výnosům ale drží vydavatel (Supraphon). Vidím tu nevyužitý potenciál — stálo by za to prověřit, co stávající smluvní vztah umožňuje a jak by šlo tohle publikum propojit s aktivitami PKO. Je to spíš příležitost k prozkoumání než hotové řešení, ale může být významná.

Monetizace publika

PKO má kolem sebe velké a loajální publikum, které se dá oslovovat chytřeji — od členství přes newsletter až po cílené nabídky.

Jak budeme postupovat

Po krocích — s věcmi pod kontrolou

I
Nejdřív web — rychlý, viditelný výsledek a funkční prodej vstupenek
II
Poté pravidelná péče a obsah — aby web dlouhodobě pracoval
III
Následně marketing a práce s publikem — aktivní naplňování koncertů
IV
Nakonec rozvoj toho, co už máte — mecenáši, publikum, nahrávky

Každá fáze přináší vlastní výsledek. Další spouštíme až tehdy, kdy má předchozí smysl a je vyhodnocená — vy máte věci pod kontrolou a jasně vidíte, co která fáze přinesla.

Závěr

Výchozí bod k diskusi

Konkrétní rozsah, priority i podobu rád upřesním podle toho, co bude pro PKO nejužitečnější. Budu se těšit na vaši reakci.

Václav Noháček